Queremos que você entenda claramente nosso propósito. Nossa razão de existir é simples, mas poderosa: atrair e reter os melhores talentos. Queremos pessoas dispostas a realizar sacrifícios para crescer. Com esses talentos excepcionais, podemos aumentar o número de clientes que ajudamos a sair das dívidas de forma eficaz, o que por sua vez aumenta o retorno para nossos investidores. Esse ciclo virtuoso nos permite reinvestir em nossa equipe e continuar melhorando. Existimos para atrair e reter aqueles que querem crescer!

Em 2009, poucos acreditaram que o Bravo poderia ser o que é hoje. Nos disseram que o serviço que oferecemos era uma “bobagem” e que era impossível de realizar. Potenciais investidores, banqueiros e autoridades estavam convencidos de que os clientes que pararam de pagar não estavam interessados em resolver seu problema. Isso nos motivou ainda mais. Na Bravo, gostamos dos problemas difíceis de resolver. Deixe os fáceis para os outros. Somos apaixonados por encontrar soluções inovadoras para os problemas “IMPOSSÍVEIS” de resolver para a maioria das pessoas.

Por isso, não nos limitamos a seguir o curso do mundo; quebramos o status quo. Resolver está em nosso DNA e estava em nosso nome: Resuelve tu Deuda (Resolva sua dívida). Esse nome (marca) nos acompanhou por catorze anos e nos lembrava que se no seu dia a dia você encontrasse problemas, não reclame (there ‘s no crying in Resuelve!) e nem desista. Resolva!

Fomos uma das primeiras fintechs a exportar nosso serviço para outros países da América Latina. Não paramos por aí, continuamos e fomos para a Europa. Todo esse esforço e risco para levar nossa solução a mais países. Estar em seis países, com culturas e idiomas diferentes, nos fez evoluir. A exigência é tão alta que ser uma empresa global só deixa espaço para a excelência e a adaptação.

Expandimos nosso modelo de negócio para oferecer crédito a aqueles que mais ninguém empresta. Aos que muitos consideram clientes “radioativos”; os intocáveis.

Mudamos completamente nossa marca após catorze anos para nos tornarmos Bravo e representar melhor os corajosos. Aqueles que se atrevem a procurar segundas chances e reconstruir suas vidas.

A evolução faz parte de nós e devemos nos acostumar a nunca permanecer no mesmo lugar. A incerteza não nos impede!

Se você tem o mesmo impulso inconformado, pode ter certeza de que aqui encontrará o lugar para crescer e desenvolver sua melhor versão todos os dias.

Mês após mês, recebemos milhares de pedidos de pessoas que querem trabalhar na Bravo. Apenas 2% dos candidatos conseguem se qualificar para fazer parte da nossa equipe. Não há espaço para aqueles que não se encaixam em nossa Fórmula.

Na Bravo, valorizamos a compatibilidade de gostos, ambições e interesses, mas, acima de tudo, a paixão pelos desafios e pelo trabalho duro. Acreditamos que um

grupo de pessoas que compartilha valores e age da mesma forma tem maior probabilidade de sucesso ao enfrentar um desafio. Nem todos precisam gostar de futebol, mas todos nós na Bravo gostamos de esportes…

Acreditamos na diversidade de ideias e promovemos o respeito. Nossa maneira de pensar e agir é a que gostamos e nos fez crescer como fizemos. Sabemos que existem outras maneiras e, por isso, existem outras empresas. Não julgamos que a nossa seja “a boa” e as outras sejam “as más”. Nossa forma de ser é a que gostamos e que funciona para nós. Por exemplo, se perdemos um voo e ficamos presos em um aeroporto por quinze horas, queremos que seja com alguém com quem compartilhamos ideais e valores. Alguém com quem nos divertimos (lembre-se, são quinze horas…) e podemos conversar. Nosso objetivo é que isso aconteça em cada um de nossos escritórios, que você se divirta e isso o motive a trabalhar muito.

Nosso negócio é tão disruptivo que muitas pessoas, que não entendem o que fazemos, tentaram nos impedir e difamar nossa imagem e credibilidade. Não conseguiram. 

Como equipe, superamos esses desafios com a cabeça erguida e isso nos tornou muito mais fortes. Em uma ocasião, o diretor de um dos bancos mais importantes do mundo convocou Javier e Juan Pablo para uma reunião em seu escritório. Eles achavam que era para aumentar os negócios, mas não foi assim. Eles foram levados a uma sala apenas para o diretor aparecer com a famosa frase: “vou colocar vocês na cadeia”… O diretor já não trabalha lá, e Javi e Juan não foram para a cadeia. Pelo contrário, esse episódio nos motivou a trabalhar ainda mais para ajudar mais pessoas com dívidas, mostrando que o que fazemos é crucial tanto para nossos clientes quanto para os bancos. #WINNING! 

Na Bravo, adversidade é sinônimo de oportunidade para mostrar do que somos feitos. Nosso espírito resiliente transforma obstáculos em oportunidades de crescimento. Não há crise, pandemia, adversidade ou qualquer coisa que nos impeça. Somos imparáveis! E para quê? Para continuar ajudando milhares de pessoas a se libertarem das dívidas. 

Em um momento, descobrimos que estava ocorrendo “gaming of the system” (forma elegante de dizer fraude) no sistema de incentivos de uma equipe de vendas. A diretora comercial (Cris) teve que demitir cerca de 20 pessoas por isso. Em consequência dessa ação, começou a receber ameaças e e-mails que assustariam a maioria das pessoas. Decidimos imprimir essas mensagens e pendurá-las em seu lugar como um troféu para enviar a mensagem: “Não nos intimidam, estamos fazendo o que é certo e os trapaceiros não são tolerados (e serão expostos) na Bravo!” Acha que tem a mesma resiliência que nós para suportar adversidades? Prove!

Na Bravo, gostamos de vencer. Somos uma equipe de vencedores e demonstramos isso em todas as nossas ações diárias. Ganhamos uma venda, ganhamos um retenção, ganhamos um acordo, ganhamos um crédito. Gostamos tanto de vencer quanto nos incomoda perder. Não atingir metas causa grande desconforto e estamos dispostos a dar tudo de nós para alcançar nossos objetivos e nossos orçamentos. 

Por exemplo, em Bogotá, os estudantes da “Pedagógica” (uma universidade colombiana) fizeram um protesto e fecharam as ruas. A polícia chegou e os estudantes lançaram coquetéis molotov. A polícia respondeu com gás lacrimogêneo. A área estava um caos, as explosões geraram fumaça na rua e entravam pelas janelas. E a equipe Bravo? Permaneceu firme no escritório. Era o dia de fechamento e ninguém queria ir para casa sem atender todos os clientes que queriam entrar no programa e, é claro, ALCANÇAR a meta do mês. 

Na Bravo, estamos dispostos a fazer o que for necessário para alcançar nossos objetivos. Procuramos pessoas que não se contentam, mas buscam crescer continuamente. Esforço e compromisso não são negociáveis. 

Bravo aos colaboradores do mundo que não têm medo de enfrentar problemas e desafios diários para alcançar seu máximo potencial!