Queremos que comprendas claramente nuestro propósito. Nuestra razón de ser es simple, pero poderosa: atraer y retener al mejor talento. Queremos a las personas que lo dan todo. Con este talento excepcional, podemos aumentar el número de clientes a los que ayudamos a salir de deudas de manera efectiva, lo que a su vez incrementa el retorno para nuestros inversores. Este ciclo virtuoso nos permite reinvertir en nuestro equipo y continuar mejorando. ¡Existimos para atraer y retener a quienes quieren crecer!

En 2009, muy pocos creyeron que Bravo pudiera ser lo que es hoy. Nos dijeron que el servicio que ofrecemos era una “estupidez” y que era imposible de llevar a cabo. Potenciales inversores, entidades bancarias y autoridades, estaban convencidos de que los clientes que dejan de pagar sus deudas no tienen intención de resolver su problema. Eso nos motivó todavía más. En Bravo, nos gustan los problemas difíciles de resolver, para resolver los  fáciles ya están  los demás. Nos apasiona encontrar soluciones innovadoras a los problemas “IMPOSIBLES” para la gran mayoría de las personas. 

Por eso, no nos limitamos a seguir la corriente; rompemos el status quo. Resolver está en nuestro ADN y formó parte del nombre de nuestra marca: Resuelve tu Deuda. Ese nombre nos acompañó durante catorce años y nos recordaba que si en tu día a día encuentras problemas no te quejes ni abandones (there ‘s no crying in Resuelve!)¡Resuelve!

Fuimos de las primeras fintechs que exportamos nuestro servicio a otros países de Latam. No paramos ahí, continuamos y fuimos a Europa. Todo ese esfuerzo y riesgo para llevar nuestra solución a un total de 6 países, con culturas e idiomas diferentes, nos ha hecho evolucionar. La exigencia es tan alta que ser una empresa global solo deja espacio para la excelencia y la adaptación.

Expandimos nuestro modelo de negocio para dar crédito a todas aquellas personas a las que ya nadie más les ofrecerá uno. A los que muchos consideran clientes “radiactivos”, los que son intocables. 

Cambiamos por completo nuestra marca después de catorce años para convertirnos en Bravo y representar mejor a los valientes. A los que se atreven a buscar segundas oportunidades y rehacer su vida. 

La evolución es parte de nosotros y debemos acostumbrarnos a nunca permanecer en el mismo sitio. ¡La incertidumbre no nos detiene!

Si tú tienes ese mismo impulso inconformista, ten por seguro que aquí encontrarás el lugar para crecer y desarrollar tu mejor versión todos los días. 

Cada mes, recibimos miles de solicitudes de personas que desean trabajar en Bravo. Solo el 2% de los candidatos son seleccionados para ser parte de nuestro equipo. No hay lugar para los que no encajan en nuestra Fórmula. 

En Bravo, valoramos la compatibilidad de gustos, ambiciones e intereses, pero sobre todo, la pasión por los desafíos y el trabajo duro. Creemos que un grupo de personas que comparten criterio y actúan igual tiene mayor probabilidad de éxito al enfrentar un desafío. Por ejemplo, no a todos les tiene que gustar el fútbol, pero sí a todos los que somos parte de Bravo nos gustan los deportes…

Creemos en la diversidad de ideas y promovemos el respeto. Nuestra forma de pensar y actuar es la que nos gusta y la que nos ha llevado a crecer como lo hemos hecho. Sabemos que hay otras formas y, por eso, hay otras empresas. No afirmamos que Bravo es “la buena” y las otras son “las malas”. Nuestra forma de ser es la que nos gusta y nos funciona. Por ejemplo, si perdemos un vuelo y nos quedamos tirados en un aeropuerto durante quince horas, preferimos que sea con alguien con quien coincidimos en ideales y valores. Alguien con quien pasaremos un buen rato. Alguien con quien podamos hablar (recuerda que son quince horas…) y nos podamos divertir. Nuestro objetivo es que eso mismo suceda en cada una de nuestras oficinas, que lo pases bien, que te diviertas y, que eso, te motive a trabajar muy duro.

Nuestro negocio es tan disruptivo que muchas personas que no entienden lo que hacemos, han tratado de hacer que no sigamos adelante y nos han difamado. Han intentado que nuestra imagen y credibilidad se vengan abajo. Spoiler: No lo han conseguido. 

Como equipo, hemos salido de estos retos con la cabeza bien alta y nos han hecho mucho más fuertes. En una ocasión, el director de cobranza de uno de los bancos más importantes del mundo citó a Javier y a Juan Pablo en sus oficinas. Creían que era para llegar a un acuerdo y aumentar el negocio, pero no fue así. Los llevaron a una sala en la que el director apareció únicamente para decir la célebre frase: “Les voy a meter a la cárcel”… El director ya no trabaja ahí, y adivina, Javi y Juan no fueron a la cárcel. Por el contrario, eso nos hizo trabajar más fuerte para ayudar a más personas con problemas de endeudamiento y seguir demostrando que lo que hacemos es de gran importancia para los clientes que tenemos en común Bravo y los bancos. #WINNING

En Bravo, la adversidad es sinónimo de oportunidad para demostrar de qué pasta estamos hechos. Nuestro espíritu resiliente nos hace ver los obstáculos como oportunidades de crecimiento. No ha habido crisis, pandemia, condiciones adversas, ni nada que nos haya detenido. ¡Somos imparables! ¿Y para qué? Para poder seguir ayudando a miles de personas a librarse de las deudas. 

En una ocasión, detectamos que se estaba haciendo un “gaming of the system” (forma elegante de decir trampa o fraude) del esquema de incentivos en uno de nuestros equipos de ventas. La Directora Comercial (Cris) tuvo que despedir alrededor de 20 personas por esta razón. Como consecuencia de esto, comenzó a recibir emails y amenazas que a la gran mayoría se horrorizarían. Ante esta situación, decidimos responder a esos emails de la mejor forma posible: los imprimimos y colocamos a la vista de todos. Algo así como un trofeo para dejar claro un único mensaje: ¡No tengo miedo, estoy haciendo lo correcto. En Bravo no somos tolerantes con los  tramposos (y serán expuestos)!

¿Crees tener la piel tan gruesa como la nuestra para soportar adversidades? ¡Demuéstralo!

En Bravo, nos gusta ganar. Somos un equipo de ganadores y eso lo demostramos en todas y cada una de las acciones que hacemos todos los días. Ganamos una venta, ganamos una retención, ganamos una liquidación, ganamos un crédito. Nos gusta tanto ganar como nos molesta perder. No llegar a las metas nos produce un enorme malestar y estamos dispuestos a dejar el cuerpo y alma en la cancha hasta lograr nuestra meta, nuestro presupuesto.

Por ejemplo, en Bogotá, los estudiantes de la “Pedagógica” (una universidad colombiana) hicieron un plantón ( tipo huelga), llegando a colapsar las calles. Fue entonces cuando  llegó la policía antidisturbios y los estudiantes comenzaron a lanzar “papa-bombas” (también conocidas como Cócteles Molotov). La policía respondió con gas lacrimógeno. La zona era un caos, las explosiones provocaron humo en la calle que se filtraba por las ventanas de nuestras oficinas. Mientras ocurría todo esto, el equipo Bravo permanecía  firme. Ese día coincidía con el fin de mes (el día con más cierres) y  nadie quiso irse a casa sin poder atender a todas las personas que querían entrar en el programa para solucionar sus problemas de endeudamiento y, por supuesto, GANAR a la meta de ese mes. 

En Bravo, estamos dispuestos a hacer lo que sea necesario para alcanzar nuestros objetivos. Buscamos personas que no se conformen, sino que busquen crecer continuamente. El esfuerzo y el compromiso no se negocian. 

¡Bravo por los colaboradores en el mundo que no tienen miedo de enfrentarse a los problemas y a los retos del día a día para alcanzar su máximo potencial!