Vogliamo che tu abbia una chiara comprensione del nostro scopo. La nostra ragione d’essere è semplice ma potente: attrarre e trattenere i migliori talenti. Vogliamo persone che si sacrificano per crescere. Con questi talenti eccezionali, possiamo aumentare il numero di clienti che aiutiamo a uscire efficacemente dal debito, il che a sua volta aumenta il rendimento per i nostri investitori. Questo circolo virtuoso ci permette di reinvestire nel nostro team e di continuare a migliorare. 

Esistiamo per attrarre e trattenere coloro che vogliono crescere!

Nel 2009, pochi credevano che Bravo potesse diventare ciò che è oggi. Ci dicevano che il servizio che offrivamo era “ sciocco” e impossibile da implementare. Potenziali investitori, banchieri e autorità erano convinti che i clienti che avevano smesso di pagare non avessero alcun interesse a risolvere il loro problema. Questo ci ha motivato ancora di più. A noi di Bravo piacciono i problemi difficili da risolvere. Quelli facili li lasciamo risolvere ad altri. Ci appassiona trovare soluzioni innovative a problemi che per la maggior parte delle persone sono “IMPOSSIBILI” da risolvere. 

Ecco perché non ci limitiamo a seguire il flusso del mondo, ma rompiamo lo status quo. La risolutezza è nel nostro DNA ed era nel nostro nome: Risolvi il tuo debito. Quel nome (marchio) ci ha accompagnato per quattordici anni e ci ha ricordato che se incontri problemi nella tua vita quotidiana, non lamentarti (non si piange in Risolvi!) e non arrenderti. Risolvi!

Siamo stati tra le prime fintech a portare i nostri servizi nei Paesi dell’America Latina. Non ci siamo fermati lì, abbiamo continuato fino ad arrivare in Europa. Tutto questo sforzo e rischio per portare la nostra soluzione in più Paesi possibili. Essere presenti in sei Paesi, con culture e lingue diverse, ci ha fatto evolvere. L’esigenza è così alta che essere un’azienda globale lascia spazio solo all’eccellenza e all’adattamento.

Abbiamo ampliato il nostro modello di business per offrire credito a tutti coloro a cui nessun altro lo concede più. A quelli che molti considerano clienti “radioattivi”, gli intoccabili.
Abbiamo cambiato completamente il nostro marchio dopo quattordici anni per diventare Bravo e rappresentare al meglio i coraggiosi. Quelli che osano cercare seconde opportunità e rifarsi una vita.

L’evoluzione fa parte di noi e dobbiamo abituarci a non rimanere mai nello stesso posto. L’incertezza non ci ferma!
Se anche tu hai questo stesso impulso, sappi che qui troverai il posto per crescere e sviluppare la tua versione migliore ogni giorno.

Mese dopo mese, riceviamo migliaia di richieste da persone che desiderano lavorare in Bravo ma solo il 2% dei candidati riesce a qualificarsi per far parte del nostro team. Non c’è posto per chi non si adatta alla nostra Formula.

In Bravo, valorizziamo la compatibilità di gusti, ambizioni e interessi, ma soprattutto, la passione per le sfide e il lavoro duro. Crediamo che un gruppo di persone che condividono criteri e agiscono allo stesso modo abbia maggiori probabilità di successo nell’affrontare una sfida. Non è necessario che a tutti piaccia il calcio, ma a tutti noi di Bravo piacciono gli sport…

Crediamo nella diversità di idee e promuoviamo il rispetto. Il nostro modo di pensare e agire è quello che ci piace e che ci ha portato a crescere come abbiamo fatto. Sappiamo che ci sono altri modi e, per questo, ci sono altre aziende. Non giudichiamo il nostro come “il buono” e gli altri come “i cattivi”. Il nostro modo di essere è quello che ci piace e che funziona per noi. Ad esempio, se perdiamo un volo e rimaniamo bloccati in un aeroporto per quindici ore, vogliamo che sia con qualcuno con cui condividiamo ideali e valori. Qualcuno con cui passeremo bene il tempo. Qualcuno con cui possiamo parlare (ricorda che sono quindici ore…) e divertirci. Il nostro obiettivo è che ciò accada in ogni nostro ufficio, che tu stia bene, ti diverta e che questo ti motivi a lavorare sodo.

Il nostro business è così dirompente che molte persone, che non capiscono cosa facciamo, hanno cercato di farci smettere e ci hanno diffamato. Hanno tentato di far crollare la nostra immagine e la nostra credibilità. Non ci sono riusciti.

Come team, siamo usciti da queste sfide a testa alta e siamo diventati molto più forti.

Una volta, il Direttore del recupero crediti di una delle banche più importanti del mondo ha convocato Javier e Juan Pablo nei suoi uffici. Credevano fosse per aumentare il business, ma non era così. Li ha messi in una stanza solo per apparire e dire la famosa frase: “vi farò andare in prigione”… Il direttore non lavora più lì, Javi e Juan non sono andati in prigione. Al contrario, questo ci ha fatto lavorare ancora di più per aiutare più persone con problemi di debiti e continuare a dimostrare che ciò che facciamo è molto importante per i clienti che Bravo ha in comune con le banche.
#WINNING

In Bravo, l’avversità è sinonimo di opportunità per dimostrare di cosa siamo fatti. Il nostro spirito resiliente ci fa vedere gli ostacoli come opportunità di crescita. Non c’è stata crisi, pandemia, condizioni avverse, né nulla che ci abbia fermato. Siamo inarrestabili! E per cosa? Per poter continuare ad aiutare migliaia di persone a liberarsi dai debiti.

Una volta abbiamo scoperto che un team di vendita stava facendo un “gaming of the system” (modo elegante per dire truffa o frode) del sistema di incentivi. La direttrice commerciale (Cris) ha dovuto licenziare circa 20 persone per questa ragione. A seguito di questo provvedimento, ha iniziato a ricevere minacce e email che spaventerebbero la maggior parte delle persone. Abbiamo concordato che il modo migliore per affrontare questi messaggi fosse stamparli e appenderli al loro posto. Qualcosa come un trofeo per mandare il messaggio: Non mi intimidiscono, sto facendo la cosa giusta e i truffatori non sono tollerati (e saranno esposti) in Bravo!

Credi di avere la pelle spessa come la nostra per sopportare le avversità? Dimostralo!

In Bravo, ci piace vincere. Siamo una squadra di vincitori e lo dimostriamo in tutte le azioni che facciamo ogni giorno. Vinciamo una vendita, vinciamo un deposito, vinciamo una liquidazione, vinciamo un credito. Ci piace tanto vincere quanto ci irrita perdere.
Non raggiungere gli obiettivi ci causa un enorme malessere e siamo disposti a lasciare corpo e anima in campo fino a raggiungere il nostro obiettivo, il nostro budget.

Ad esempio, a Bogotá, gli studenti della “Pedagógica” (un’università colombiana) hanno fatto un sit-in (una sorta di sciopero) e hanno chiuso le strade. È arrivata la polizia antisommossa e gli studenti hanno lanciato “papa-bombas” (conosciute anche come bombe Molotov). La polizia ha risposto con gas lacrimogeni. La zona era nel caos, le esplosioni hanno provocato fumo nelle strade che si infiltrava dalle finestre. E il team Bravo? È rimasto fermo in ufficio. Era giorno di chiusura e nessuno voleva andare a casa senza ascoltare tutti i clienti che volevano entrare nel programma e, ovviamente, RAGGIUNGERE l’obiettivo di quel mese.

In Bravo, siamo disposti a fare tutto il necessario per raggiungere i nostri obiettivi. Cerchiamo persone che non si accontentino, ma che cerchino di crescere continuamente. L’impegno e la dedizione non si negoziano.

Bravi a tutti i collaboratori nel mondo che non hanno paura di affrontare i problemi e le sfide quotidiane per raggiungere il loro massimo potenziale!